
Gemeinsam finden wir die Betriebsart, die zu Ihrer IT, Ihren Standorten und Ihren Anforderungen passt.
Ihr diaLIMS, betrieben wie es zu Ihnen passt.
Mit diaLIMS as a Service betreiben wir diaLIMS für Sie in der Cloud: Software, Datenbank und Infrastruktur, einschließlich aller administrativen Aufgaben. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft. On-Premises installieren wir diaLIMS auf Ihren eigenen Servern. Es ist in beiden Fällen dasselbe diaLIMS.

99,5 %
zugesicherte Verfügbarkeit pro Monat bei diaLIMS as a Service
0
eigene Server brauchen Sie bei diaLIMS as a Service
3
Oberflächen in beiden Betriebsarten, Desktop, Web und Mobile
2
Betriebsarten, ein und dasselbe diaLIMS
Sechs Fragen, eine erste Orientierung. Darunter sehen Sie im Vergleich, wer bei welcher Betriebsart was übernimmt.
| Thema | diaLIMS as a Service | On-Premises |
|---|---|---|
| Server und Infrastruktur | dialog EDV stellt sie auf der Microsoft Azure Cloud-Plattform bereit und wartet sie, in Rechenzentren in der Europäischen Union. | Sie stellen Server-Hardware, Betriebssystem und Datenbanksystem bereit und betreuen sie. |
| Start | Sie erhalten direkt Zugriff auf Ihr fertig eingerichtetes diaLIMS in der Cloud. | Wir installieren diaLIMS in Ihrer Systemumgebung. |
| Zugriff von außen | Integriert. Anmeldung über Microsoft Entra ID mit Mehrfaktor-Authentifizierung, auf Wunsch zusätzlich per VPN-Tunnel. | Sichere Zugänge wie VPN, Firewall und Verzeichnisdienst stellt Ihre IT bereit. |
| Datensicherung | Regelmäßig nach einem mit Ihnen abgestimmten Sicherungsplan, die Sicherungsdateien können Sie herunterladen. | Ihre IT; wir empfehlen eine tägliche externe Sicherung, möglichst online. |
| Verfügbarkeit | 99,5 % pro Monat zugesichert, für das Produktivsystem. | Hängt von Ihrer Infrastruktur ab. |
| Updates | Wir spielen neue Releases ein, in Abstimmung mit Ihnen und nach Abnahme in Ihrem Testsystem. | Nach Abnahme in Ihrem Testsystem, auf Wunsch installieren wir sie für Sie. |
| Oberflächen | Desktop App über den Azure Virtual Desktop Client, Web App im Browser, Mobile App. | Desktop App lokal oder zentral installiert, Web App über Ihren Application-Server, Mobile App. |
| Anbindung an Ihr Netzwerk | Integrationen wie ein VPN-Tunnel zu Ressourcen in Ihrem Netzwerk sind als Zusatzleistung möglich. | Direkt im eigenen Netzwerk. |
Eine erste Orientierung ohne Gewähr. Die passende Betriebsart besprechen wir gemeinsam mit Ihnen.

Für den Betrieb von diaLIMS braucht es Server in einer leistungsfähigen Infrastruktur, und die IT-Abteilung muss einige Voraussetzungen schaffen. Nicht immer eine einfache Aufgabe. Bei diaLIMS as a Service übernehmen wir das: Wir stellen diaLIMS auf der Microsoft Azure Cloud-Plattform bereit, pflegen und warten Software, Datenbank und Cloud-Umgebung.
Microsoft 365 für die Office-Funktionen in diaLIMS installieren und konfigurieren wir in der Cloud-Umgebung mit.
Ihre diaLIMS-Einführung beginnt nicht mit der Installation auf eigenen Servern und Arbeitsplatz-PCs, sondern mit einem fertig eingerichteten System in der Cloud.
Gemeinsam legen wir Ausprägung und Konfiguration Ihrer Serverumgebung in der Cloud fest. Der Umfang ist individuell einstellbar und lässt sich später erweitern und optimieren.
Auf einem virtuellen Server in der Cloud installieren und konfigurieren wir die diaLIMS-Programmumgebung und die Datenbanken.
Sie erhalten Zugangsdaten für die vereinbarten Nutzer. Nach der ersten Anmeldung vergibt jeder ein eigenes Kennwort. Die Anmeldung läuft über Microsoft Entra ID mit Mehrfaktor-Authentifizierung.
Sie arbeiten mit der Desktop App über den Azure Virtual Desktop Client, mit der Web App im Browser und mit der Mobile App. Voraussetzung ist ein zeitgemäßer Internetzugang, auch eine aktuelle Mobilfunkverbindung ab 4G genügt.
Wir sichern Ihre Daten, warten das System und spielen Updates nach Ihrer Abnahme im Testsystem ein. Wartungsarbeiten stimmen wir mit Ihnen ab; wichtige Sicherheitsupdates spielen wir sofort ein und informieren Sie darüber.
Zum ProjektmanagementSicherheit ist ein Grundprinzip von diaLIMS as a Service. Microsoft Azure stellt umfangreiche Sicherheitsfunktionen, Kontroll- und Überwachungsmöglichkeiten bereit, mit denen wir ein hohes Schutzniveau erreichen.

Für das Produktivsystem sichern wir während der vereinbarten Servicezeit eine Verfügbarkeit von 99,5 % pro Monat zu. Wird sie unterschritten, erhalten Sie Service Credits. Eine Auswertung der Verfügbarkeit stellen wir Ihnen auf Anfrage als Bericht zur Verfügung.
Wartungsarbeiten planen wir so, dass sie Ihre Arbeit möglichst wenig beeinträchtigen, und stimmen sie mit Ihnen ab.

Alle Daten in diaLIMS as a Service, also Datenbank, Berichte und Dokumente, sichern wir regelmäßig mit einem mehrstufigen differenziellen Verfahren, auch während das System genutzt wird. Den Sicherungsplan stimmen wir mit Ihnen ab, zum Beispiel:
Die Sicherungsdateien können Sie herunterladen. Wir empfehlen dringend, sie regelmäßig auch selbst zu archivieren.

Halten Sie Ihre Geräte aktuell, schützen Sie sie gegen Schadsoftware und greifen Sie nicht über öffentliche Netzwerke zu.
Cloud-Sicherheit ist eine gemeinsame Aufgabe. Die größte Gefahr besteht, wenn sich Unbefugte über die Endgeräte und Konten der Benutzer Zugang verschaffen. Deshalb ist klar geregelt, wer wofür sorgt.
Bereitstellung, Pflege und Wartung der Cloud-Umgebung bis zum Übergabepunkt des Rechenzentrums ins Internet.
Ihre Internetverbindung und Ihr eigenes Netzwerk bis zu diesem Übergabepunkt.
Bereitstellung, Pflege und Wartung von diaLIMS und Datenbank, Updates in Abstimmung mit Ihnen.
Abnahme neuer Releases in Ihrem Testsystem, bevor wir sie produktiv nehmen.
Regelmäßige mehrstufige Sicherung nach abgestimmtem Plan, Sicherungsdateien zum Download.
Verantwortung für die Inhalte Ihrer Daten; Sicherungsdateien regelmäßig herunterladen und selbst archivieren.
Zugangsdaten für die vereinbarten Nutzer, Anmeldung über Microsoft Entra ID mit Mehrfaktor-Authentifizierung.
Eigene, sichere Kennwörter nach der Erstanmeldung, Mehrfaktor-Authentifizierung nutzen, Rollen und Rechte in diaLIMS pflegen.
Keine besonderen technischen Anforderungen an Ihre Clients.
Aktuelle Betriebssoftware, Schutz gegen Schadsoftware, kein Zugriff über öffentliche Netzwerke.
Zusammenfassung; maßgeblich sind die vertraglichen Vereinbarungen zu diaLIMS as a Service.

Bei der Installation On-Premises richten wir diaLIMS in Ihrer Systemumgebung ein. Server-Hardware und Server-Software wie Betriebssystem und Datenbanksystem stellen Sie bereit, ebenso Dritt-Software wie Microsoft Word und Excel.

On-Premises haben Sie die volle Kontrolle, aber auch die volle Verantwortung für Systemumgebung, Installation, Betrieb und Validierung. Wir stellen die IQ- und OQ-Unterlagen bereit, die Sie durchführen oder ergänzen. Softwareänderungen bewerten und revalidieren Sie gegebenenfalls selbst.
Bei diaLIMS as a Service liegt die Verantwortung für Infrastruktur, Verfügbarkeit, Datensicherung und technische Sicherheit bei uns. Die Validierung der Anwendung bleibt bei Ihnen. Wir unterstützen Sie dabei: Wir dokumentieren unsere Releasezyklen, informieren über alle Änderungen und ihre Auswirkungen, stellen Testnachweise und Validierungsunterlagen bereit und sorgen für Transparenz über Sicherheits- und Betriebskonzept. Audits sind auf Wunsch möglich.
Heute betreiben wir diaLIMS as a Service für Sie in der Cloud. Als Nächstes folgt diaLIMS Cloud, die Cloud-native Variante unseres SaaS-Modells.
1. Quartal 2027In Entwicklung
Die Cloud-native Variante des SaaS-Modells. Mehr dazu erfahren Sie hier, sobald es so weit ist.
Stand: Oktober 2026.
Gemeinsam finden wir die Betriebsart, die zu Ihrer IT, Ihren Standorten und Ihren Anforderungen passt.
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